عیب یابی صوتی یا تصویری

برای حل مشکلات صوتی یا تصویری در طول بازی در دستگاه ویندوز 10 از اطلاعات موجود در این صفحه استفاده کنید.

عیب یابی صدا
اگر در طول بازی در دستگاه ویندوز 10 خود مشکل صدا دارید ، راه حل های زیر را امتحان کنید.

راه حل 1: بررسی کنید که صدا خاموش نباشد

برخی از بازی ها در حالت تمام صفحه اجرا می شوند ، بنابراین شما نمی توانید نوار وظیفه را ببینید. برای بررسی اینکه صدا کم یا خاموش نیست:

دکمه ویندوز را بر روی دستگاه یا صفحه کلید ویندوز 10 خود فشار داده و یا در گوشه سمت چپ پایین صفحه اصلی ، نماد ویندوز را انتخاب کنید .
در نوار وظیفه ، نماد میزان صدا را فشار داده و مطمئن شوید که بیش از 0 باشد و صدا خاموش نیست.
راه حل 2: اتصال خود را بررسی کنید

اگر از هدفون ، بلندگو یا سایر لوازم جانبی صوتی استفاده می کنید و صدای کج کننده یا تحریف شده را می شنوید ، ممکن است لوازم جانبی به طور صحیح وصل نشود. سعی کنید لوازم جانبی ویندوز 10 را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا ببینید آیا این کار می کند. اگر هنگام استفاده از آن لوازم جانبی فقط اعوجاج را شنیدید ، ممکن است آسیب دیده باشد و ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.

راه حل 3: لوازم جانبی صوتی را بررسی و جدا کنید

اگر لوازم جانبی صوتی دیگری به وسیله ای که از آن استفاده نمی کنید متصل شده است ، ممکن است صدا به آن وسیله جانبی منحرف شود. آن لوازم جانبی را چک کنید تا صدایی از آن شنیده شود. حتماً چنین لوازم جانبی را جدا کرده و دوباره صدای بلندگوها را در دستگاه اصلی بررسی کنید.

راه حل 4: جادوگر عیب یابی Windows Audio Troubleshooter را اجرا کنید

در نوار وظیفه ، نماد میزان صدا را فشار داده و نگه دارید.
توجه داشته باشید همچنین می توانید روی نماد میزان صدا کلیک راست کنید.
عیب یابی مشکلات صدا را انتخاب کرده و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
راه حل 5: به روزرسانی های ویندوز را بررسی کنید

ممکن است یک مشکل صوتی رخ دهد زیرا شما جدیدترین به روزرسانی های صوتی را ندارید. برای بررسی به روزرسانی های موجود ، به چگونگی به دست آوردن جدیدترین نرم افزار و به روزرسانی درایور برای ویندوز 10 مراجعه کنید .

راه حل 6: موضوعات شناخته شده و به روزرسانی های سازنده را مرور کنید

دستگاه دارای ویندوز 10 بر اساس سخت افزار صوتی آن ساخته شده است. این سخت افزار به نوع نرم افزاری بستگی دارد که به آن راننده گفته می شود. درایورها به طور مکرر به روز می شوند ، بنابراین حتی اگر سخت افزار شما کاملاً جدید است ، بهتر است به دنبال به روزرسانی های موجود باشید. این کار را به شرح زیر انجام دهید:

دکمه ویندوز را بر روی دستگاه یا صفحه کلید ویندوز 10 خود فشار داده و یا در گوشه سمت چپ پایین صفحه اصلی ، نماد ویندوز را انتخاب کنید .
به جستجو بروید ، " dxdiag.exe " را وارد کنید و سپس گزینه dxdiag Run Command را در لیست نتیجه انتخاب کنید یا Enter را بزنید.
توجه هنگامی که ابزار تشخیصی DirectX باز می شود ، یک نوار پیشرفت در پایین پنجره ظاهر می شود که هنگام بارگذاری اطلاعات ، شما را مطلع می کند.

در تب Sound ، ارائه دهنده یا سازنده دستگاه صوتی را پیدا کنید و سپس نام ، مدل و شماره نسخه درایور صوتی را تایپ کنید.
مرورگر وب را باز کرده و وب سایت سازنده را جستجو کنید.
مراحل یافتن دستگاه صوتی خاص خود را دنبال کنید و سپس به روزرسانی های موجود برای نصب را بررسی کنید.
عیب یابی فیلم یا بیننده
اگر در طول بازی در دستگاه ویندوز 10 خود مشکل تصویری یا تصویری دارید ، راه حل های زیر را امتحان کنید.

راه حل 1: اتصالات صفحه نمایش خارجی را بررسی کنید

اگر از صفحه نمایش خارجی استفاده می کنید ، بررسی کنید که اتصال آن به درستی وصل شده است. اتصال سست می تواند مشکلاتی ایجاد کند.

راه حل 2: تنظیمات صفحه نمایش را بررسی کنید

از تنظیمات نمایشگر توصیه شده در دستگاه Windows 10 خود استفاده کنید و برای بررسی تنظیمات خود این مراحل را دنبال کنید:

دکمه ویندوز را بر روی دستگاه یا صفحه کلید ویندوز 10 خود فشار داده و یا در گوشه سمت چپ پایین صفحه اصلی ، نماد ویندوز را انتخاب کنید .
تنظیمات و سپس System را انتخاب کنید .
در تب Display ، به پایین بروید و تنظیمات Advanced Display را انتخاب کنید .
اطمینان حاصل کنید که تنظیماتی که در کنار Resolution ظاهر می شود برای دستگاه ویندوز 10 بهترین است.
توجه داشته باشید "توصیه شده" در کنار تنظیمات نمایش بهینه ظاهر می شود.
راه حل 3: به روزرسانی های ویندوز را بررسی کنید

ممکن است مشکلات تصویری یا تصویری رخ دهد زیرا شما آخرین بروزرسانی های Windows را ندارید. به نحوه دریافت آخرین نسخه های نرم افزار و درایور برای ویندوز 10 مراجعه کنید .

راه حل 4: مسائل و به روزرسانی های شناخته شده از سازنده صفحه را مرور کنید

دستگاه ویندوز 10 مبتنی بر سخت افزار ویدئویی آن است. این سخت افزار به نوع نرم افزاری بستگی دارد که به آن راننده گفته می شود. درایورها به طور مکرر به روز می شوند ، بنابراین حتی اگر سخت افزار شما کاملاً جدید است ، بهتر است به دنبال به روزرسانی های موجود باشید. این کار را به شرح زیر انجام دهید:

دکمه ویندوز را بر روی دستگاه یا صفحه کلید ویندوز 10 خود فشار داده و یا در گوشه سمت چپ پایین صفحه اصلی ، نماد ویندوز را انتخاب کنید .
به جستجو بروید ، dxdiag.exe را وارد کنید و سپس dxdiag Run Command را در لیست نتیجه انتخاب کنید یا Enter را بزنید.
توجه: وقتی ابزار تشخیصی DirectX باز می شود ، یک نوار پیشرفت در گوشه سمت چپ پایین پنجره ظاهر می شود که هنگام بارگذاری اطلاعات ، شما را مطلع می کند.

در تب Display ، فروشنده یا سازنده دستگاه نمایش را پیدا کنید و سپس نام ، مدل و شماره نسخه درایور صفحه نمایش را تایپ کنید.
مرورگر وب را باز کنید و وب سایت سازنده را جستجو کنید.
مراحل جستجو برای دستگاه نمایشگر خاص خود را دنبال کنید و سپس به روزرسانی های موجود را بررسی کنید.
اگر همچنان مشکلات صوتی یا تصویری را تجربه می کنید ، در انجمن انجمن ویندوز 10 کمک بخواهید .